Por definición, una garantía es una garantía que viene con un producto comprado sin cargo adicional, y la mayoría de los autos nuevos vienen con una garantía de tres años o 36,000 millas. Cuando el concesionario trata de venderle la "garantía extendida", lo que en realidad están ofreciendo es un contrato de servicio a largo plazo, y verá que estos nombres se usan indistintamente. Los contratos de servicio extendido son productos de alta rentabilidad para los concesionarios, pero eso no significa necesariamente que sean de bajo valor para usted.
Cuando un concesionario le ofrece una garantía extendida por $900, por ejemplo, está apostando a que sus reparaciones cubiertas durante el plazo del contrato permanecerán por debajo de $900. Si compras el contrato, estás cubriendo tus apuestas en caso de que las reparaciones excedan los $900.
Proveedores de garantía
Hay varias empresas, además de su concesionario de automóviles, que ofrecen garantías extendidas para su vehículo:
- Garantía directa ofrece cotizaciones en línea y le permite elegir su propio centro de reparación.
- AA Auto Protection le permite elegir entre tres niveles de cobertura:completa; componente; o tren motriz.
- CARCHEX cuenta con una "Garantía diaria del precio más bajo sin regateo".
Determinación de la necesidad de un contrato de servicio extendido
Si una garantía es un buen valor, depende de las respuestas a varias preguntas:
- ¿Qué tan confiable es el auto que planeas comprar? Consumer Reports, J. D. Power and Associates y Edmunds ofrecen calificaciones de confiabilidad bien investigadas, que pueden ayudarlo a estimar los costos de mantenimiento futuros.
- ¿Qué está cubierto exactamente? Busque una garantía que cubra la electricidad, el cableado, el tren de fuerza, fallas en las piezas, fugas, cabeza agrietada y bloqueo, además del costo de un automóvil de alquiler mientras el suyo está en el taller. Si el contrato también cubre el desgaste normal, considéralo una bonificación. Además, busque una garantía con deducible bajo o sin deducible. Antes de firmar en la línea de puntos, lea el contrato detenidamente y pídale a un mecánico que le explique las exclusiones o características que no comprenda.
- ¿Cuáles son los requisitos para mantener vigente la garantía? Algunas garantías quedan anuladas si no se realiza el mantenimiento recomendado. Asegúrese de comprender el programa de mantenimiento requerido, dónde se debe realizar el mantenimiento y los costos asociados.
- ¿Tu coche ya está en garantía? Idealmente, desea evitar pagar por cobertura duplicada, pero puede que no sea posible. Si su automóvil viene con una garantía de 36,000 millas y está comprando una garantía de 100,000 millas, intente negociar un reembolso parcial o solicite al concesionario que agregue millas a la garantía. A veces, puede esperar a que expire la garantía original antes de comprar un contrato de servicio extendido. En cualquier caso, nunca es una mala jugada hacer la pregunta:"¿Es ese su mejor precio?"
- ¿Quién respalda la garantía? A veces, puede comprar un contrato de servicio extendido directamente del fabricante de su automóvil y evitar pagar el margen de beneficio del concesionario. Una visita al sitio web podría ahorrarle cientos.
- ¿Cuánto tiempo espera conducir su automóvil? Cuanto más tiempo conserve su automóvil, es más probable que necesite reparaciones. Si intercambia automóviles cada tres a cinco años, la garantía estándar del fabricante puede ser todo lo que necesita.
- ¿Bajo qué condiciones conducirá su automóvil? Si conduce predominantemente en la ciudad o con mucho tráfico, es más probable que su automóvil necesite reparaciones que si conduce a velocidades más altas en carreteras abiertas.
- ¿Cuánto necesita su automóvil? Si va en bicicleta al trabajo o tiene un segundo automóvil, que algo salga mal con su automóvil puede ser un inconveniente. Si usted es un representante de ventas que conduce constantemente para visitar a los clientes, los problemas con el automóvil pueden dejarlo sin trabajo.
- ¿Se puede transferir la garantía? Si decide vender su automóvil, tener una garantía transferible lo hará más atractivo para un posible comprador.
Una alternativa
Considere comprar un automóvil usado certificado de bajo millaje con una garantía extendida ya vigente. Estos autos ya fueron inspeccionados y reparados, y usted obtiene el beneficio de la garantía que otra persona ya compró.