Puede que recuerdes los problemas de calidad de Cadillac en la década de 1980, pero esta marca ha estado trabajando duro para renovar su imagen.
Acerca de Cadillac
Fundada en 1902, Cadillac es una de las marcas de automóviles más antiguas del mundo. La placa de identificación de automóviles de lujo ha sido parte de General Motors desde 1909 y, a lo largo de los años, ha experimentado altibajos dramáticos en términos de ventas y calidad. Los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial fueron algunos de los mejores para esta marca de automóviles estadounidense, pero en la década de 1980, los problemas de calidad plagaron al fabricante de automóviles. Eventualmente, el efecto acumulativo de estos problemas dañó la reputación de la marca y algunos analistas sienten que aún está en proceso de recuperación.
Presión del mercado y cambios de diseño:automóviles de lujo en la década de 1980
Para comprender los problemas de calidad de Cadillac, es importante tener una idea del mercado de automóviles de lujo durante la década de 1980. Durante esta década, Cadillac se vio envuelto en una feroz batalla con Lincoln, otro fabricante estadounidense de automóviles de lujo. Ambas compañías automotrices estaban bajo una gran presión para lanzar nuevos modelos y desarrollar nuevas tecnologías para obtener una mayor participación en el mercado.
Para aumentar esta presión, los automóviles japoneses se estaban volviendo más populares. Por primera vez, los consumidores estadounidenses de automóviles comenzaron a alejarse de compañías como Cadillac y optaron por comprar un Toyota o un Honda. Aunque estas empresas aún no eran conocidas por sus vehículos de lujo, sus registros de confiabilidad eran atractivos para los consumidores que estaban frustrados con los problemas de calidad de los automóviles estadounidenses.
Durante este período, el gobierno de los Estados Unidos emitió mandatos a los fabricantes de automóviles para mejorar la seguridad automotriz y reducir las emisiones. Estas reglamentaciones requerían revisiones significativas de las tecnologías existentes y estos cambios pueden haber contribuido a los problemas de calidad de Cadillac.
A fines de la década de 1970, el combustible de repente se volvió muy caro. La escasez de gasolina significaba que los consumidores tenían que hacer cola en las gasolineras, y los compradores de automóviles comenzaron a considerar la eficiencia del combustible al comprar un automóvil nuevo. Los fabricantes de automóviles de lujo como Cadillac tuvieron que rediseñar los motores y las carrocerías para adaptarse a la demanda de los consumidores.
Problemas comunes de calidad de Cadillac en la década de 1980
Cualquiera que sea la razón de los problemas de calidad durante la década de 1980, los consumidores no tuvieron escasez de quejas. Estos son algunos de los más comunes:
- A muchos compradores de automóviles no les gustaron los diseños de automóviles nuevos y más eficientes en combustible. En general, los Cadillacs de la década de 1980 eran más pequeños y tenían poca potencia.
- Cadillac ofreció un motor diésel en algunos modelos durante la década de 1980. Los consumidores odiaban este motor porque era propenso a fallar por completo.
- Los problemas de diseño y las piezas de calidad inferior provocaron que muchos motores GM fallaran prematuramente durante este período de tiempo. A los consumidores no les gustó el gasto de las frecuentes reparaciones de Cadillac.
- El sistema de inyección de combustible también estaba plagado de problemas, y muchos consumidores se dieron cuenta de que tenían que reemplazar las juntas de la cabeza y otros componentes.
- En 1981, Cadillac desarrolló el "motor de desplazamiento variable", que era notoriamente poco confiable. Los compradores de automóviles se quejaron de fallas electrónicas con este diseño.
El futuro de Cadillac
Después de los problemas de calidad de la década de 1980, los consumidores desconfiaban de estos autos de lujo. En cambio, muchos recurrieron a sus homólogos japoneses y alemanes, lo que provocó que Cadillac cayera al cuarto lugar en el mercado mundial de automóviles de lujo. A lo largo de la década de 1990, la compañía trabajó arduamente para revertir esta tendencia, lanzando modelos de mayor calidad y mayor rendimiento. El fabricante de automóviles estadounidense se sumó a la tendencia hacia los grandes SUV a principios de la década de 2000 y sufrió grandes pérdidas una vez más en el colapso del mercado de automóviles de 2008.
Renovando su compromiso de producir vehículos de bajo consumo de combustible, Cadillac está trabajando para crear autos de lujo "verdes". El Escalade eléctrico híbrido está atrayendo la atención y es un modelo popular entre las celebridades. Además, se espera un vehículo eléctrico enchufable en los próximos años.
A lo largo de las décadas de 1990 y 2000, Cadillac ha estado trabajando para superar sus problemas de calidad. Hoy en día, los vehículos Cadillac son conocidos por ser lujosos y económicos, y los próximos modelos también se centrarán en la eficiencia del combustible. Los consumidores tienen buena memoria, pero es posible que estén empezando a olvidar los problemas de calidad de Cadillac en la década de 1980.