Algunos propietarios han informado sobre varios problemas de Ford Focus. Si bien algunos problemas están asociados con retiros del fabricante, otros son intermitentes o específicos del propietario y se reparan fácilmente.
Problemas de Ford Focus más comunes
Según My Car Stats, un sitio que recopila quejas de automóviles de los consumidores, información sobre retiros del mercado y problemas investigados, los problemas más comunes del Ford Focus fueron:
Quejas, retiros del mercado y problemas investigados
Primero, unas palabras sobre quejas, retiros del mercado y problemas investigados del Ford Focus.
- Quejas - Las quejas generalmente las envían los propietarios de Ford Focus a los centros de reparación autorizados de Ford. La forma en que Ford realiza un seguimiento de estas quejas es a través de su sistema de encuestas al consumidor. Por ejemplo, si un Ford Focus está en reparación, el sistema informático del concesionario que se conecta a Ford Motor Company envía automáticamente al propietario una encuesta archivada. La encuesta es donde los clientes registran sus quejas. No todas las quejas obtienen una investigación por parte de Ford, especialmente si el centro de reparación pudo reparar el área en cuestión.
- Retiros - Los retiros son emitidos por Ford Motor Company y son determinados por ingenieros que repetidamente ven componentes similares reparados una y otra vez. Además, si los ingenieros de Ford encuentran un problema con un componente, emitirán un retiro. Los avisos de retiro se envían al propietario en el archivo y las reparaciones de retiro son gratuitas.
- Problemas investigados - De vez en cuando, un cliente puede tener su vehículo en el taller de reparaciones por el mismo problema una y otra vez. Cuando esto sucede y el técnico certificado no puede encontrar una solución, el centro de reparación se comunicará con los asesores técnicos de Ford para ayudar a reparar el vehículo a satisfacción del cliente. Estos se consideran problemas investigados. Algunos de estos problemas investigados se convierten en retiros del mercado y otros se atribuyen a componentes defectuosos.
Áreas de preocupación de Ford Focus por año
My Car Stats ofreció estas áreas de preocupación por año de modelo. En este cuadro se incluyen quejas y retiros emitidos.
La cantidad de quejas y retiros emitidos disminuye con cada nuevo año del modelo. Todos los autos, incluido el Ford Focus, tendrán áreas de queja y componentes que deben revisarse cuando se presenten al público. Los propietarios de vehículos deben ser conscientes de que el hecho de que el Ford Focus haya recibido muchas quejas de los consumidores no significa que las instalaciones de reparación o el fabricante de automóviles hayan ignorado los esfuerzos. Al igual que con cualquier otro producto que se produce en masa, a menudo el producto requiere algunos ajustes.
Retiradas del Ford Focus
Hay algunas maneras en las que puedes verificar si tu Ford Focus tiene un retiro del mercado. Primero, visita a tu concesionario Ford local para asegurarte de que Ford tenga tu dirección postal o de correo electrónico correcta. Ford utiliza correos electrónicos y correo postal para notificar a los propietarios de Ford Focus sobre los retiros del mercado.
Otra forma de determinar si su vehículo tiene un retiro abierto que no ha sido reparado es visitar My Car Stats y buscar retiros emitidos para su modelo del año. My Car Stats le dirá cuáles son los retiros, pero no le dirán si su vehículo exacto está afectado. Sin embargo, si un retiro del mercado es para un sistema de iluminación y tiene un problema de iluminación en su Ford Focus, es mejor que lo revise un centro de reparación autorizado de Ford.
Finalmente, visita el sitio web de The Ford Owner. Aquí tienes dos opciones. En primer lugar, puede crear un nombre de usuario y una contraseña para asegurarse de recibir notificaciones de todos los retiros del mercado, lo cual es recomendable. En segundo lugar, obtenga el número de identificación del vehículo de diecisiete dígitos o VIN de su Ford Focus e ingréselo en el espacio provisto y presione Buscar mi vehículo . Si tienes un retiro del mercado, el sitio web de propietarios de Ford te lo hará saber.
Con cincuenta y ocho retiros del mercado del Ford Focus emitido por Ford Motor Company de los años modelo 2000 a 2008, es importante averiguar si su vehículo está afectado y necesita reparación. Recuerde que todos los problemas de Ford Focus no son retiros del mercado, ni todas las quejas son investigadas por Ford. Tenga en cuenta que los vehículos de hoy están llenos de componentes computarizados y piezas complejas. Ford se esfuerza por mejorar sus sistemas con cada año de modelo emitiendo retiros del mercado y confiando en sus técnicos autorizados y asesores de servicio técnico>.