Si posee uno de los populares vehículos híbridos de Toyota, es una buena idea mantenerse informado sobre cualquier retiro global de Prius. Averigüe si su vehículo se ve afectado y aprenda cómo manejar un retiro del mercado de su automóvil híbrido.
Acerca del Prius
Lanzado en América del Norte en 2001, el Toyota Prius ayudó a popularizar los autos híbridos entre los consumidores estadounidenses. Desde el principio, el Prius ha sido un éxito de ventas. En 2007, uno de los mejores años registrados para la industria automotriz, se vendieron más de 281,000 autos híbridos Prius en todo el mundo. A principios de 2010, se habían producido y vendido un total de más de 1,6 millones de vehículos Prius a consumidores de automóviles de todo el mundo. Los compradores de automóviles estadounidenses han adquirido más de la mitad de estos automóviles.
Prius Global Recalls de 2009 y 2010
En 2009 y 2010, Toyota Motor Company comenzó a realizar retiros importantes de algunos de sus vehículos, incluido el Prius. Durante las últimas décadas, Toyota se ha ganado la reputación de producir automóviles y camiones confiables y de bajo consumo. A fines de 2009 y principios de 2010, el fabricante de automóviles japonés retiró del mercado más de 9 millones de vehículos, lo que perjudicó gravemente su reputación entre los compradores de automóviles estadounidenses.
Retirada del Prius 2009
En el otoño de 2009, Toyota retiró del mercado varios modelos, incluidos los automóviles híbridos Prius fabricados entre 2004 y 2009. Estos vehículos fueron retirados del mercado porque el pedal del acelerador podría quedar atrapado debajo del tapete del piso del conductor. Este problema de diseño podría provocar un bloqueo.
Si posee un Prius afectado por este retiro, puede llevar su automóvil a un concesionario Toyota para modificar el pedal del acelerador. Toyota también reemplazará sus tapetes si están implicados en el problema.
Retirada del Prius 2010
En 2010, Toyota emitió un retiro que afectó a 148,549 autos Toyota Prius y Lexus HS. Estos vehículos tenían un problema con el sistema de frenos antibloqueo (ABS). Los clientes informaron distancias de frenado más largas y frenado inconsistente. La solución para este problema consiste en reescribir la programación de la unidad de control ABS del vehículo. La reprogramación es gratuita para los propietarios.
Manténgase informado sobre los retiros del mercado
¿Se pregunta si su automóvil se ve afectado por uno de estos eventos u otro retiro global de Prius? Si bien los propietarios normalmente pueden esperar que el fabricante del vehículo les notifique sobre los retiros del mercado, es una buena idea adoptar un enfoque proactivo en estos asuntos. Hay algunas maneras de saber con certeza si su automóvil está afectado por un retiro de Toyota:
- Llame a su concesionario Toyota local. Querrás tener a mano el número de identificación de tu vehículo (VIN) cuando llames. Puede encontrar su VIN en el marco de la puerta del lado del conductor de su vehículo.
- Consulte directamente con Toyota. Puede visitar el sitio web de información sobre retiros de Toyota o llamar a Toyota al 1-800-331-4331. Una vez más, necesitará saber su VIN.
- Utilice el sitio web de la Oficina de Investigación de Defectos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) para buscar su vehículo. Puede ordenar por año, marca y modelo. También puede llamar a la línea directa de seguridad de vehículos de la NHTSA al 1-888-327-4236.
Palabras finales
Los retiros de vehículos no son exclusivos de Toyota. Otras compañías automotrices, como General Motors, Ford, Chrysler y Honda, han realizado retiros importantes en los últimos años. Estos retiros del mercado ayudan a proteger a los consumidores de problemas de seguridad conocidos, por lo que si su automóvil se ve afectado, es importante solucionar el problema de inmediato.