Todos los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado para varios componentes en sus vehículos. Puede investigar fácilmente los retiros de Ford Motor Company a través de Internet o visitando un taller de reparación autorizado de Ford.
¿Qué es un retiro del mercado?
Hay dos tipos de retiros, voluntarios y retiros emitidos en conjunto con la Administración Nacional de Seguridad y Tráfico en las Carreteras, o NHTSA. Un retiro voluntario es cuando los ingenieros de Ford Motor Company determinan que un componente no está funcionando correctamente o puede fallar en el futuro. Aunque el fabricante de automóviles está obligado a notificar y colocar los detalles de un retiro voluntario en los archivos de la NHTSA, la NHTSA generalmente no notifica a los consumidores. Con los retiros voluntarios, Ford Motor Company se comunica con los clientes a través de correos masivos para informarles sobre el retiro y los dirige a un centro de reparación. Nunca hay un cargo para el cliente por un centro de reparación autorizado para solucionar problemas de retirada.
Si se considera que un problema en un vehículo Ford es peligroso o dañino para el conductor, el pasajero u otros conductores en la carretera, la NHTSA es más proactiva al trabajar con Ford para ayudar a correr la voz de una manera más pública a través de noticias, prensa y radio. informes. Junto con estos anuncios de la NHTSA, Ford también envía correos a los propietarios de vehículos sobre el retiro y dónde reparar el vehículo.
Notificaciones de retirada de Ford Motor Company
Es importante que los propietarios de vehículos Ford notifiquen a Ford si tienen un cambio de dirección. Cuando el vehículo Ford se compró inicialmente y es nuevo, la información del propietario se ingresa en el sistema informático de Ford. Si usted es el primer propietario y se muda, es posible que no reciba información de retirada si no recuerda cambiar su dirección.
Puede cambiar su dirección visitando Ford Motor Company, cree un nombre de usuario y contraseña e ingrese su nueva dirección junto con el número de identificación del vehículo o VIN.
Los propietarios de vehículos Ford también pueden visitar cualquier centro de reparación autorizado de Ford y enviar un formulario de cambio de dirección. No hay ningún cargo por presentar un cambio de dirección con Ford. Tenga en cuenta que si compró un vehículo Ford usado en un concesionario que no es de Ford, debe ir a un centro de reparación Ford autorizado para cambiar la información del propietario y la dirección, o puede visitar el sitio web de Ford Motor Company.
Dónde obtener información sobre los retiros del mercado de Ford Motor Company
Hay algunas formas de buscar información sobre el retiro del mercado de su vehículo Ford.
- My Car Stats:este sitio web ofrece 2351 retiros del mercado de vehículos Ford desde 1991 hasta 2010. Puede buscar retiros de Ford por año de modelo y luego por tipo de modelo. Por ejemplo, un Ford Focus 2008 reveló dos retiros del mercado, uno para bolsas de aire y otro para faros exteriores. My Car Stats no les dice a los consumidores si su vehículo en particular necesita el retiro del mercado. Debe visitar un centro de reparación autorizado o ponerse en contacto con Ford Motor Company, ya que el número VIN determina la información de retiro de ese vehículo.
- Sitio web para propietarios de Ford:aquí solo tienes que elegir la marca de tu vehículo e ingresar el número de identificación del vehículo de diecisiete dígitos. La base de datos de Ford puede saber por su VIN si tiene un retiro abierto que necesita ser reparado.
- Centros de Servicio Ford - Visite cualquier centro de servicio Ford autorizado y solicite un informe de historial de su vehículo. El centro de reparación requerirá su número de VIN y millaje para averiguar si hay algún retiro del mercado para su vehículo Ford. Si hay retiros abiertos, el centro de servicio de Ford puede reparar el vehículo sin costo alguno.
Consejos sobre retiros del mercado
- Todos los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado de vez en cuando, no solo Ford Motor Company.
- Los fabricantes de automóviles no pueden notificarle si no tienen registrada su dirección postal correcta, así que tómese el tiempo para asegurarse de que la dirección que tienen registrada esté actualizada.
- Si recibe un aviso de retiro del mercado, asegúrese de llamar a un centro de reparación autorizado y programar una cita para reparar el vehículo. La mayoría de los retiros no son peligrosos para el vehículo o el conductor. El centro de servicio autorizado puede determinar si necesita reparaciones inmediatamente.
- No pague un servicio en línea para buscar retiros abiertos de su vehículo. Visite Ford, My Car Stats o un centro de reparación autorizado. Todas estas vías son gratuitas para el consumidor.
- Nunca lleve su vehículo Ford a un centro de reparación no autorizado para ver si pueden realizar la reparación del retiro. Es posible que no solo no tengan la información y las piezas correctas del retiro, sino que querrán que se les pague para reparar su vehículo.
Los retiros del mercado de Ford Motor Company son inevitables, como ocurre con todos los fabricantes de automóviles. Si descubre que tiene un retiro abierto, no se asuste y llame o visite su taller de reparación Ford autorizado.