Si acaba de comprar un automóvil nuevo y tiene dudas, o si está preocupado por el compromiso que implica una inversión tan grande, es natural preguntarse cuánto tiempo tiene para devolver el automóvil. Desafortunadamente para los compradores que han cambiado de opinión, los concesionarios no están obligados a aceptar devoluciones de autos nuevos a menos que el vehículo esté defectuoso.
Sin derecho de cancelación de la Comisión Federal de Comercio
Muchos consumidores creen que la Comisión Federal de Comercio protege a los compradores de automóviles con una ley de "Derecho a cancelar" de tres días. Es importante que los compradores de automóviles entiendan que esta ley no se aplica a las transacciones de automóviles nuevos. Esta ley solo se aplica a las compras de consumidores de vendedores de puerta en puerta o en un lugar que no sea el lugar de negocios del vendedor.
Sin derecho federal o estatal a rescindir leyes
No existe una ley federal que dicte que los compradores pueden devolver un vehículo nuevo. La compra de un automóvil es definitiva tan pronto como el comprador firma el contrato y toma posesión del automóvil. Además, no tiene ningún derecho exigido por el estado para rescindir su contrato o devolver un automóvil al vendedor debido al remordimiento del comprador.
Opción de cancelación de contrato de California solo para automóviles usados
El estado de California requiere que los concesionarios ofrezcan a los compradores de autos usados una opción de cancelación de contrato. Sin embargo, este período de reflexión de dos días no se aplica a los vehículos nuevos.
Devolución de un automóvil defectuoso según las leyes Lemon
Las leyes de limón no son lo mismo que el remordimiento del comprador o el derecho a rescindir las leyes. Las leyes de limón varían de un estado a otro, y la oficina del Fiscal General de cada estado define cómo se aplican estas leyes de limón. Una ley limón solo se aplica a un vehículo que, después de un cierto número de intentos de reparación, todavía tiene fallas mecánicas que son inseguras o perjudiciales para el funcionamiento del vehículo. Cuando compras un auto nuevo, durante el proceso de entrega del vehículo, el vendedor debe ofrecerte un folleto que explique las leyes limón en tu estado; si no lo hacen, pregunte cuáles son las leyes.
El período de tiempo cubierto por las leyes de limón también varía según el estado. Dependiendo de dónde haya comprado su nuevo vehículo, tiene entre uno y dos años para emprender acciones legales y devolverlo.
Ofertas especiales del distribuidor
Algunos distribuidores como CarMax ofrecen una política de devolución de cinco días. La política de devolución de cinco días de CarMax no se hace cumplir por ninguna ley y se ofrece como un incentivo de ventas. Si algún concesionario ofrece una política de devolución como herramienta de venta, consígala por escrito para su protección. Una promesa verbal es difícil de hacer cumplir.
Evitar el remordimiento del comprador
Dado que no existen leyes estatales o federales que exijan que los vendedores acepten la devolución de un automóvil nuevo debido al remordimiento del comprador, es importante que los compradores de automóviles comprendan el compromiso que asumen cuando compran un automóvil. Siempre haga una prueba de manejo de un vehículo para asegurarse de que es el automóvil adecuado para usted y use una calculadora de préstamos para automóviles para asegurarse de que puede pagar los pagos mensuales. Además, lea detenidamente todos los documentos de compra antes de firmar. La investigación adecuada y la diligencia del consumidor son clave para hacer una compra de auto nuevo de la que no se arrepentirá.