5 pasos a seguir si su familia sufre un accidente.
Experimentar un accidente automovilístico puede ser una experiencia aterradora, especialmente si tiene a su familia en el automóvil con usted. Entre el caos de la situación, puede ser difícil saber qué hacer, a quién llamar y qué se necesita antes de contactar a su seguro. Nadie quiere que suceda lo peor; sin embargo, nadie se ha arrepentido jamás de haberse preparado para la peor situación. En este caso, prepárese para lo peor conociendo los cinco pasos que debe seguir si usted y su familia alguna vez tienen un accidente automovilístico.
La seguridad ante todo
Incluso si el accidente fue menor, lo primero que debe hacer es priorizar su seguridad, la de su familia y la de los transeúntes en el lugar. El momento en que es seguro hacerlo:
- Si es posible, detenga su automóvil a un lado de la carretera para evitar ser atropellado nuevamente o interferir con el tráfico que se aproxima.
- Apague su automóvil y permanezca en la escena del accidente, ya que es ilegal huir de la escena de un accidente automovilístico independientemente de quién lo haya causado.
- Compruebe si hay fugas de combustible o cualquier otro producto químico peligroso. Si hay una fuga, por si acaso, haga que todos se trasladen a un área segura cerca de la escena del accidente. Si el accidente involucró a un camión comercial que transportaba materiales inflamables, esto es especialmente importante.
Pedir ayuda
Incluso para un accidente menor, es importante comunicarse con la policía para informar el accidente y obtener un informe de accidente. En varios estados, incluso es su responsabilidad legal comunicarse con la policía si está involucrado en un accidente para que se haga un informe de accidente. Mientras espera que llegue la policía, tome nota de todas y cada una de las lesiones sufridas por usted, los miembros de su familia, las del otro conductor y sus pasajeros. Todavía tome la documentación de las lesiones si son menores. Si no los reclama en el momento del accidente, aún pueden reclamarse más adelante siempre que tenga pruebas de las lesiones. Si usted o alguien de su familia tiene una lesión grave, no los mueva, ya que podría empeorar la lesión. Este tiempo se puede tomar para llamar a los paramédicos para recibir atención médica para cualquier persona que tenga o se sospeche que tenga una lesión grave debido al accidente.
Además, si tiene motivos para creer que el accidente fue causado por intoxicación o drogas, se recomienda encarecidamente que se comunique con la policía y los paramédicos para que documenten si el otro conductor conducía bajo los efectos del alcohol. Cuando hay daños a las propiedades comerciales, aún se debe contactar a la policía, ya que aún se debe presentar un informe de accidente para documentar los daños.
Intercambiar información con otro conductor
El conocimiento es poder, y nada es más importante que asegurarse de tener toda la información del otro conductor después de realizar los dos primeros pasos. Mientras se encuentra en la escena del accidente, recopilar la información del otro conductor puede ayudarlo a comunicarse con su seguro y, muy posiblemente, ayudar a determinar quién tuvo la culpa de causar el accidente. Al intercambiar información, asegúrese de obtener la del otro conductor:
- nombre completo del otro conductor
- número de licencia y tome una foto de su licencia
- detalles de su seguro y registro
- si el accidente involucró un vehículo comercial, anote el nombre y la información de la empresa
- información de contacto
- hora, fecha y lugar del accidente
- Registro, número de matrícula, marca y modelo del otro automóvil
- condiciones de conducción:lluvia, aguanieve, hielo, niebla, nieve
- Condiciones del tráfico:falta una señal de tráfico, un semáforo roto, un semáforo que funciona mal o una carretera dañada
Obtener esta información puede no ser fácil ya que el otro conductor puede no cooperar o haber huido de la escena del accidente. En cualquiera de estos casos, reúna tanta información visible como pueda. Asegúrese de tomar fotografías, si puede, de la apariencia física del otro conductor, el daño del automóvil y el número de placa. Además, hable con cualquiera de los transeúntes que puedan haber presenciado el accidente en caso de que hayan recopilado información adicional que usted no pudo obtener.
Obtener una copia del informe del accidente
Antes de que pueda presentar un reclamo de seguro después de un accidente, se necesita una copia del informe del accidente para que la compañía de seguros tenga toda la información que necesita para tomar una decisión. Sin embargo, obtener una copia de un informe de accidente puede ser más fácil decirlo que hacerlo. En la mayoría de los estados, es posible que deba obtenerlo directamente de la comisaría que realizó el informe del accidente. Esto podría requerir que espere a que terminen de completarlo, si aún no lo han hecho, lo que puede retrasar su presentación de un reclamo de seguro. Sin embargo, si vive en Nueva York, o si el accidente ocurrió en Nueva York, entonces puede tener suerte. Cuando se trata de obtener un informe de accidente NY, hay algunos sitios que le permiten obtener una copia completa del informe de accidente sin tener que esperar a que la comisaría proporcione una copia del informe. Algunos ofrecen una consulta gratuita de un abogado sobre el accidente. Es aconsejable hablar con un abogado de lesiones por accidentes para tener la mejor oportunidad de tener un resultado favorable en lugar de tener que pagar de su bolsillo por un accidente del que quizás no sea responsable.
Póngase en contacto con su proveedor de seguros
Puede llamar a su seguro inmediatamente después del accidente para informar el accidente, pero para hacer un reclamo de seguro, se necesita el informe del accidente. En el momento del accidente, llamar a su compañía de seguros puede brindarle protección en caso de que desarrolle algún síntoma más adelante que pueda atribuirse al accidente. También es importante comunicarse con su seguro para brindarles la información que necesitan para determinar quién tuvo la culpa al revisar la información en el informe del accidente. Su compañía de seguros también puede tomar en consideración las fotografías que se tomaron en el momento del accidente e inspeccionar su vehículo para estimar el costo de los daños.