Si asiste a un velorio, es importante saber qué esperar, así como también cómo conectarse con los que están de luto. Ser respetuoso y genuino son componentes clave para saber qué decir en un velorio.
Ejemplos de qué decir en un velorio
Al ofrecer sus condolencias, considere cómo se puede recibir lo que está diciendo. Si asiste al velorio, puede decir:
- "Ojalá estuviéramos aquí juntos en diferentes circunstancias. Estoy aquí para ti durante este tiempo y te quiero mucho. Me encantaría ayudarte hoy. ¿Quieres que prepare la comida para el ¿huéspedes?"
- "Muchas gracias por organizar el velorio de (inserte el nombre de la persona fallecida). Sé que les hubiera encantado cada toque especial que les haya hecho. Sepan que estoy aquí para ustedes y que me gustaría ayudarlos a limpiar después si quieres".
- "Ha organizado un velorio verdaderamente especial para honrar a (inserte el nombre de la persona fallecida). Sé cuánto significó (inserte el nombre de la persona fallecida) para usted y estoy aquí para usted para cualquier cosa que necesite. Los amo".
- "Sé que no conocía bien a (inserte el nombre de la persona fallecida), pero sé cuán amados eran. Gracias por permitirme estar presente hoy y hágame saber si hay algo que pueda hacer para hacer que el día de hoy sea un poco menos estresante para ti".
- "Agradezco mucho que haya organizado el velorio de (inserte el nombre de la persona fallecida) hoy. Ha hecho un trabajo increíble armando esto tan rápido. ¿Le gustaría que lo ayudara con cualquier instalación o limpieza para que pueda tomar un respiro por un rato?"
Qué decir en la línea de recepción de Wake
En una línea de recepción de velorio, la familia del difunto puede estar de pie cerca del ataúd. Los consejos para ofrecer condolencias en la línea de recepción incluyen:
- Diga algo de apoyo como, "Te amo mucho y estoy desconsolado contigo. (Insertar el nombre de la persona fallecida) era una persona amable, amorosa y asombrosa. Estoy aquí para ti y tu familia durante este tiempo para cualquier cosa que pueda necesitar y me encantaría hablar con usted más tarde hoy si se siente cómodo con eso".
- Diga algo para ilustrar su relación con la persona fallecida, como "(Inserte el nombre de la persona fallecida) fue una persona increíble que me hizo reír más que nadie que haya conocido. Extrañaremos profundamente a (Inserte el nombre de la persona fallecida) por muchos. Estoy aquí para ti para cualquier cosa que puedas necesitar".
- Diga algo amable cuando no conocía bien a la persona fallecida, como "Puedo ver lo querido que era (inserte el nombre de la persona fallecida) y lamento mucho su pérdida".
Qué decir a la familia en el velorio
En el velorio, es importante conectarse con los familiares de la persona fallecida y mostrarles apoyo y compasión durante este momento increíblemente difícil. Las citas de condolencia incluyen:
- "(Inserte el nombre de la persona fallecida) habló muy bien y con frecuencia de usted, tanto que siento como si lo conociera. Sé que no nos conocemos bien, pero (inserte el nombre de la persona fallecida) era un gran parte de mi vida y me encantaría estar aquí para todos ustedes durante este tiempo. Si se sienten cómodos conmigo haciéndolo, me encantaría llevarles la cena esta noche".
- "Es difícil expresar cuánto lamento escuchar esta pérdida. Siento dolor por ti y tu familia, y siempre extrañaré a uno de mis amigos más increíbles. Sepa que estoy aquí para todos ustedes día o noche por cualquier cosa. Si se siente cómodo conmigo haciéndolo, me gustaría hablar con usted más tarde para ver si hay algo que pueda hacer por usted y su familia".
- "Aunque no sabía bien (insertar el nombre de la persona fallecida), sé cuánto amabas (insertar el pronombre de género preferido). Estoy aquí para todos ustedes y los amo. ¿Estaría bien si los ayudara?" limpiar después de que el velatorio haya concluido?"
¿Qué dices cuando fallece un cliente?
Su relación con su cliente variará en términos de intimidad. Piense en lo bien que los conocía antes de hablar con su familia para asegurarse de que está diciendo algo apropiado, dada su relación. Si asiste al velorio de su cliente, puede considerar decir:
- "(Inserte el nombre de la persona fallecida) era una persona increíble con la que realmente disfruté trabajar. Acepte mis más profundas condolencias por su pérdida y no dude en comunicarse si hay algo que pueda hacer por usted".
- "(Inserte el nombre de la persona fallecida) se extrañará muchísimo. No había nadie como (inserte el nombre de la persona fallecida)".
- "Lamento mucho su pérdida. Aunque no trabajé mucho con (inserte el nombre de la persona fallecida), en el poco tiempo que supe (inserte el pronombre de género preferido) me di cuenta de (inserte el pronombre de género preferido) era alguien realmente especial".
Protocolo de vigilia
Los velatorios son un evento sombrío, pero tienden a ser un poco más informales que los funerales con invitados que van y vienen en diferentes momentos para presentar sus respetos a la persona fallecida, así como a sus seres queridos. Un velorio puede tener lugar en la casa de alguien el día del funeral, unos días antes del funeral o el día del funeral en la funeraria. Los despertares suelen oscilar entre dos y seis horas, aunque pueden ser más largos. En un velorio, se puede servir comida, los seres queridos pueden conectarse y consolarse mutuamente, así como compartir recuerdos de su tiempo con la persona fallecida. Al asistir a un velorio:
- Lleve una tarjeta, un regalo o flores a la familia que organiza el velatorio. Transmita sus condolencias cuando entregue la comida o el regalo a la familia anfitriona del velatorio.
- Trate de no cambiar el enfoque únicamente hacia sus sentimientos y experiencias, y esté disponible para los amigos cercanos y la familia de la persona fallecida.
- Si asiste al velorio y no conoce a la persona que lo organizó, asegúrese de presentarse, transmitir sus condolencias y ser un invitado servicial y respetuoso.
- No ensucie ni haga pedidos excesivos.
Qué decir en un funeral
Es posible que asista al velorio antes de dirigirse al funeral. El funeral variará del velatorio en el sentido de que puede haber más personas presentes, las personas no estarán yendo y viniendo y, según la cantidad de personas que haya allí, es posible que no tenga la oportunidad de hablar con la familia de la persona fallecida. Si tiene la oportunidad de hablar con la familia, hable con el corazón, sea genuino y evite decir clichés o invalidar sentimientos.
Qué decir al ofrecer condolencias
Cuando ofrezca sus condolencias, piense en lo que planea decir antes de decirlo, considere su nivel de intimidad relacional antes de conectarse con la familia y sea genuino. Si bien puede sentir cierta incomodidad al comunicarse con la familia de la persona fallecida, sepa que puede ser un gesto muy significativo y de apoyo para ellos durante este doloroso momento.