¿Está interesado en la dirección que están tomando las organizaciones sin fines de lucro para el futuro? En esta entrevista exclusiva de LoveToKnow, Randal C. Moss y David J. Neff, coautores de El futuro de las organizaciones sin fines de lucro:innovar y prosperar en la era digital , explica cómo ven que el panorama de las organizaciones sin fines de lucro cambiará en el futuro debido a las innovaciones, las redes sociales y otros factores.
Entrevista con David J. Neff y Randal C. Moss
Me encanta saber (LTK): ¿Cómo se involucró por primera vez en la administración de organizaciones sin fines de lucro?
David Neff y Randal Moss (DN y RM): Ambos habíamos ocupado puestos gerenciales en la Sociedad Estadounidense del Cáncer durante varios años y realmente vimos las cosas positivas que pueden suceder cuando se tiene la conciencia, la estructura y el personal correctos en una organización. También fuimos miembros destacados del Centro de Innovación y Futuro de la Sociedad Estadounidense del Cáncer y ayudamos a la organización a predecir tendencias futuras. Estas cosas combinadas nos hicieron querer compartir nuestra experiencia con la comunidad sin fines de lucro. La mejor manera de averiguarlo fue a través de nuestro libro.
LTK: ¿Cuáles son algunos de los proyectos en los que está involucrado?
DN y RM: David está muy involucrado en una serie de proyectos, incluido ser el cofundador de HelpAttack!, y dirige un festival de cine sin fines de lucro llamado Lights. Cámara. Ayuda. y es consultor privado en David J. Neff Media. Está involucrado en Social Media Club Austin, así como en otras empresas locales. Randal está involucrado en Ted-X Cincinnati y asesora a una nueva empresa basada en la innovación llamada Idea-Rally, y es propietario de los servicios de consultoría TWMDC. También participa activamente en varios comités de la Federación Judía del Gran Cincinnati.
LTK: ¿Cuáles son algunas de las tendencias emergentes para las organizaciones sin fines de lucro?
DN y RM: Creemos que el mayor cambio que verá el sector sin fines de lucro en esta década tiene que ver con la forma en que rastreamos, calificamos y analizamos a las personas individuales en nuestra organización. Esto podría ser cualquier cosa, desde agregar información de redes sociales a los campos de su base de datos de donantes, hasta cambiar la forma en que establecemos las expectativas para nuestros empleados. Por supuesto, las organizaciones sin fines de lucro deben querer cambiar para que esto suceda.
El impacto de las redes sociales
LTK: ¿Qué cambios han tenido las redes sociales en el mundo sin fines de lucro?
DN y RM: Las redes sociales ya no son el salvaje oeste de los canales de marketing y comunicación. En cambio, se ha convertido en un canal de marketing avanzado en el que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro se están sumergiendo, pero que aún no dominan por completo. Realmente ha hecho que las organizaciones sin fines de lucro se den cuenta de quiénes son, qué piensa la gente de ellas y qué está haciendo la competencia. Una verdadera herramienta de análisis de negocios de 360 grados es lo que las redes sociales son para las organizaciones sin fines de lucro.
Acerca del libro
LTK: ¿Puedes contarnos un poco sobre los temas principales del libro?
DN y RM: Uno de nuestros temas favoritos del libro es que las organizaciones sin fines de lucro constantemente contratan a personas de entre 20 y 30 años que tienen ideas increíbles y luego dicen que no a todas sus grandes ideas. Luego se sorprenden cuando se dan por vencidos por la frustración solo unos meses después. Las organizaciones sin fines de lucro deben tener una forma de recibir, evaluar y financiar buenas ideas de su personal y voluntarios.
Las organizaciones sin fines de lucro necesitan el elemento vital de la innovación para cambiar y trasladar su misión hacia el futuro. No importa cuánto dinero tengan en una dotación o cuántos programas estén ejecutando, si no fomentan las ideas innovadoras y toman conciencia de lo que les rodea, se extinguirán como los dinosaurios.
LTK: ¿Puede compartir algunos ejemplos de innovación sin fines de lucro del libro?
DN y RM: El libro está lleno de muchos ejemplos de organizaciones pequeñas, medianas y grandes que aplican principios de innovación a su estructura organizacional. Analizamos Mobile Loaves and Fishes, por ejemplo, y cómo están aprovechando la publicidad innovadora y las tácticas de concientización para ganar tracción dentro de las comunidades centrales. También examinamos el centro de innovación interno de la Sociedad Estadounidense del Cáncer y lo diseccionamos para revelar cómo es una iniciativa de innovación de primer nivel. Hacemos un perfil del trabajo realizado por Best Friend's Animal Society y su trabajo en las redes sociales. Hay tantos casos de excelencia en el campo que seleccionamos intencionalmente organizaciones con misiones y tamaños variados para conectarnos mejor con un grupo diverso de lectores.
LTK: ¿Cuáles son algunas lecciones aprendidas al escribir El futuro de las organizaciones sin fines de lucro?
DN y RM: Aprendimos que el tamaño de una organización no es un factor clave en lo innovadora que puede llegar a ser una organización.
Aprendimos que muchas organizaciones pequeñas son más innovadoras porque tienen que serlo por necesidad. Las personas deben realizar múltiples tareas y múltiples roles, y esa exposición más amplia les brinda una mayor visibilidad tanto de los problemas como de las soluciones. Cuando tienes personas que ven una vista de 360 grados desde el nivel del suelo, es cuando ves que la innovación tiene lugar en la forma de conectar soluciones y problemas que antes no estaban relacionados.
LTK: ¿Cómo puede alguien obtener una copia del libro?
DN y RM: Actualmente, el libro se vende en la mayoría de las principales librerías. También puede pedirlo en Amazon.com. También hay una versión disponible para Kindle. También puede visitar nuestro sitio web.
LTK: ¿Qué más le gustaría que nuestros lectores supieran sobre El futuro de las organizaciones sin fines de lucro? ?
DN y RM: El libro es un texto orientado a resultados. Nos preocupamos por centrarnos en estudios de casos orientados a los resultados que sean aplicables a nuestros lectores y evitar la extensa prosa teórica. El libro proporciona herramientas de la vida real, una hoja de ruta para que los lectores comiencen y aliento en múltiples ejemplos de éxito. El verdadero valor es que cualquiera puede leer y comprender los puntos centrales, trabajar con los ejercicios del apéndice y comenzar a tener un impacto casi de inmediato.
Agradecimiento especial
LoveToKnow agradece a Randal C. Moss y David J. Neff por esta entrevista y les desea mucho éxito en todos sus proyectos futuros. Para mantenerse al día con las últimas noticias de David y Randal, hágase fan de su página de Facebook.