Incluso si no parece apropiado en ese momento, hay algunas cosas que decirle a alguien que está de duelo que realmente son sinceras y compasivas. Al considerar las cosas que decirle a un amigo en duelo, la clave es hablar desde el corazón y evitar decir algo que le diga a la persona que debe seguir adelante o lidiar con su dolor.
Cosas apropiadas para decirle a una persona en duelo
Saber qué decirle a alguien que perdió a un padre o a un amigo en duelo puede resultar complicado. Cuando era niño, probablemente le dijeron que si no tiene nada bueno que decir, no diga nada. Lo mismo ocurre a la hora de saber qué decir de la muerte. Muchas veces, puedes pensar que lo que estás diciendo es reconfortante, pero en esencia no lo es. Algunas cosas para decirle a una persona en duelo incluyen:
- "Lo siento".
- "Avíseme si hay algo que pueda hacer para ayudar".
- "¿Qué puedo hacer por ti?"
- "Está bien llorar y está bien lastimarse".
- "Yo también extraño a (insertar nombre)".
- "No sé qué debería decir". (La honestidad siempre es lo mejor.)
- "Usted y su familia están en mis pensamientos y oraciones".
- "Avísame cuando quieras hablar".
Adapta tus condolencias a la persona que ha muerto. Por ejemplo, lo que le dices a un padre que ha perdido a un hijo pequeño es algo diferente de lo que le dirías a una persona que ha perdido a un abuelo muy anciano. Si bien ambas pérdidas son válidas, los dolientes pueden sentir estas pérdidas en diferentes niveles de intensidad. Está bien consolar a estas familias, pero elija sus palabras con cuidado.
Qué no decirle a alguien en duelo
Cuando se trata de expresar tu simpatía, hay casos en los que la gente realmente no sabe qué decir. A menos que haya pasado por una pérdida similar, entonces es mejor no decir que entiende. Si está buscando las palabras correctas, aquí hay algunas cosas que debe evitar:
- "Tienes un ángel en el cielo".
- "Dios realmente no te da más de lo que puedes manejar".
- "Era su momento".
- "¿Cómo te sientes?"
- "¿Te sientes mejor hoy?"
- "Él/ella ya no siente dolor".
- "Siempre puedes tener más hijos" (si la pérdida fue un niño).
- "Él/Ella ya no es una carga" (si cuida a una persona discapacitada o anciana).
- "Mañana es un nuevo día".
- "Ahora tienes tiempo para ti".
El momento y la forma adecuados para consolar a alguien que está de duelo
La muerte de un ser querido suele ser un momento muy privado para la mayoría de las personas. Es posible que las personas más cercanas al difunto no quieran visitas o incluso llamadas telefónicas durante los primeros días, o incluso semanas, después de la muerte. Es importante leer estas señales cuando se acerque por primera vez a una persona en duelo. Lo mismo ocurre si no puede asistir al funeral o velorio, o si no se lleva a cabo. Acérquese con sensibilidad y, si es posible, envíe sus condolencias en persona o por teléfono. Cosas a tener en cuenta:
- A menos que esté muy cerca de los sobrevivientes, espere hasta el velatorio o el funeral para hacer contacto.
- Cuando hables con ellos, mantén la conversación breve.
- Expresa simpatía sin ser demasiado dramático.
- No hable sobre usted o su vida a menos que se refiera específicamente a la persona que sufre.
- Si el doliente parece demasiado molesto o cansado para hablar, finalice la conversación.
- Trate de leer las señales de la persona en duelo; si él o ella te quiere o te necesita cerca, lo sabrás.
- Si corresponde, simplemente extienda la mano para sostener; no se necesitan palabras.
- Si bien el envío de correos electrónicos es apropiado, no espere recibir una respuesta de manera oportuna; es posible que la persona en duelo no esté revisando el correo electrónico durante este tiempo.
- Enviar un mensaje de texto no es apropiado.
- Solo envíe condolencias en el perfil de redes sociales de la persona en duelo, como Facebook o MySpace, si él o ella ya ha publicado sobre la muerte.
- Está bien enviar una tarjeta de pésame o una carta expresando sus condolencias.
Comprender qué decirle a alguien después de una muerte
Si estás cerca de la persona que está de duelo, encontrarás en tu corazón saber qué decir. Muchas veces, la simpatía surge naturalmente. Aunque, si te encuentras en una situación en la que realmente no sabes qué decir, siéntete cómodo sabiendo que tienes opciones.